1. Definities
1.1 Warm Wonen: Installateur en verkooppunt van energiezuinige producten voor woningen en panden. Warm Wonen: de gebruiker van de algemene voorwaarden.
1.2 Opdrachtgever: de particulier of rechtspersoon met wie Warm Wonen
een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten en producten.
2. Toepasbaarheid
2.1 Door ondertekening van een overeenkomst met Warm Wonen
verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de
algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.2 Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Warm Wonen.
3. Offertes
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door Warm Wonen
zijn geheel vrijblijvend.
3.2 Warm Wonen. is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd.
3.3 Een schriftelijke bevestiging van de offerte is maximaal 1 jaar geldig. 60 dagen voor het einde van het contract wordt er vanuit Warm Wonen
een nieuwe offerte opgestuurd naar de desbetreffende opdrachtgever.
4. Aanvang van de overeenkomst:
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
− de opdrachtbevestiging is ingevuld en ondertekend is ontvangen door Warm Wonen .; Van de voorwaarden in artikel 4 kan worden afgeweken wanneer opdrachtgever reeds bekend is bij opdrachtnemer.
5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 Warm Wonen zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Warm Wonen het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
5.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Warm Wonen aangeeft dat deze noodzakelijk zijn worden verstrekt.
5.3 Warm Wonen
is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Warm Wonen
is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Warm Wonen
kenbaar behoorde te zijn.
6. Levering en levertijd
6.1 Met het leveren en installeren van de producten, wordt zo spoedig mogelijk gestart na schriftelijke opdracht en aanlevering van benodigd materiaal. De installatie van de producten dienen enkel en alleen gedaan te worden door installateurs van Warm Wonen.
6.2 Bij het weigeren van installatie vanuit de opdrachtgever, vervalt meteen de garantie op de producten van Warm Wonen.
6.3 Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Warm Wonen
, zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
6.4 Warm Wonen is niet aansprakelijk voor niet werkende functionaliteiten die worden veroorzaakt door derden, bijvoorbeeld foutieve installatie of reparatie.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Voor zover Warm Wonen
bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waarop zij weinig of geen invloed kan uitoefenen kan Warm Wonen
op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook, voortkomend uit deze relaties met Warm Wonen
of het verbreken ervan, ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Warm Wonen
7.2 In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Warm Wonen
slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot het factuurbedrag. Iedere aansprakelijkheid van Warm Wonen
voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
8. Prijzen
8.1 Alle geoffreerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
8.2 Extra wensen van de opdrachtgever die niet van tevoren zijn afgesproken zullen resulteren in extra werk, waarvoor Warm Wonen
naar evenredigheid zal moeten worden gehonoreerd.
9. Betaling
9.1 Na ondertekening van de opdrachtbevestiging krijgt deze de status van contract. Vanaf dat moment is er een overeenkomst gesloten tussen de opdrachtgever en Warm Wonen
en is de opdrachtgever verplicht om het werk van Warm Wonen
volgens afspraak te honoreren.
9.2 Na afronding van de opdracht en nadat de producten zijn opgeleverd volgens de specificaties en naar behoren functioneert, zal Warm Wonen
een factuur sturen voor het met de overeenkomst gemoeide bedrag. De opdrachtgever dient binnen veertien dagen na het verzenden van de factuur het verschuldigde bedrag te voldoen.
9.3 Indien de opdrachtgever de betalingstermijn heeft overschreden, wordt door Warm Wonen
een aanmaning tot betaling verstuurd. De kosten van een aanmaning, t.w.v. netto € 7,50, wordt in rekening gebracht aan de opdrachtgever. Wanneer de opdrachtgever binnen veertien dagen nog niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan, is de opdrachtgever vanaf dit moment de wettelijke rente plus buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over het openstaande factuurbedrag, berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief.
10. Wijziging van de algemene voorwaarden
10.1 Warm Wonen
bezit het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
10.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van dertig dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
10.3 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden, is hij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de algemene voorwaarden of binnen veertien dagen na de ontvangstdatum van de wijziging van de algemene voorwaarden indien deze ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.
11. Retourneren / opzeggingsrechten
12. Overig
12.1 Warm Wonen
zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan Warm Wonen.
12.2 Warm Wonen
is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde eindproducten, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
13. Geschillenregeling
13.1 Geschillenregeling en toepasselijk recht.
13.2 Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.